Was haben Programme zur Krisenprävention im Familienunternehmen und Darmspiegelungen gemeinsam? Richtig! Nur wirklich weise Menschen schätzen die Wichtigkeit korrekt ein. In Familienunternehmen besteht zudem das Risiko, dass banale Personenkonflikte ins Schlaglicht der Öffentlichkeit geraten.

Das Geschichtenerzählen spielt nicht nur bei der professionellen Kommunikation mit Kunden, sondern auch mit der Öffentlichkeit allgemein eine immer wichtigere Rolle. Warum gerade Familienunternehmen hier punkten können, darüber sprachen wir mit Michael Meier, Chef der Agentur Schindler Parent.

Ihre größte Stärke entpuppt sich im Umgang mit investigativen Journalisten als gefährliche Schwäche. Im Gegensatz zu börsennotierten Konzernen sind die meisten Familienunternehmen sehr schlank aufgestellt. Die geringeren Personalkosten sorgen gerade in Krisenzeiten für eine größere Flexibilität.

Der mit einem Hackerangriff verbundene Kundendatenklau, das verunreinigte Lebensmittel, das kriminelle Verhalten einzelner Personen aus dem eigenen Unternehmen – die Liste der potenziellen Krisen ist lang. Doch wer seine potenziellen Risiken kennt, kann vorbeugend aktiv werden, Strukturen schaffen und sich auf die verschiedenen Szenarien vorbereiten.

Vorbei sind die Zeiten, in denen sich verprellte Kunden daheim in stillen Kämmerchen aufgeregt haben. Heutzutage machen sie ihrem Ärger in den sozialen Medien Luft – und daraus entsteht mitunter ein heftiger Shitstorm.

Bei der digitalen Transformation lautet die Frage nicht mehr "ob", sondern "wann und wie". Doch die Erfahrung zeigt, dass viele Projekte scheitern. Doch worauf genau müssen mittelständische Unternehmen achten, um ihre Digitalisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen?

Neben dem Gast- und Hotellerie-Gewerbe leidet vor allem das Messegeschäft unter den Folgen der Corona-Pandemie. Doch die Messegesellschaften sind nicht untätig geblieben, setzen verstärkt auf hybride Veranstaltungsformate und sehen positiv in die Zukunft.

Die Geschäftsführer von Arno Design, Mirka Nassiri, Peter Haberlander und Claus Neuleib, beziehen Stellung zu den aktuellen Entwicklungen und Chancen im Zeitalter der hybriden Messen und Veranstaltungen.

Das Stuttgart Convention Bureau (SCB), ein zentraler Ansprechpartner für Veranstaltungsplaner, hat sich anlässlich ihres 25-jährigen Jubiläums digital komplett neu aufgestellt. Nicht nur der Internetauftritt wurde rundum erneuert, sondern auch der ausschließlich digital erhältliche Meeting Guide mit seinem innovativen Design und mit neuen, individuell anpassbaren Filtern weiß zu überzeugen.

Woran erkennt man ein erfolgreiches Unternehmen? An seinem wachsenden Marktanteil, am steigenden Umsatz? Vermutlich wird fast jeder auf diese Fragen ganz spontan mit einem "Ja" antworten, denn so hat man dies ja auch über Jahrzehnte gelernt und erlebt.

Alles, was Unternehmerinnen und Unternehmer hier lesen, ist nicht neu, doch nach wie vor brandaktuell. Es war nicht neu, als vor einem Jahr Corona bei uns zum ersten Mal ausbrach. Doch es hat jetzt – da wir stärker als jemals zuvor von dem Virus betroffen sind – noch an Aktualität gewonnen: digitale Vertriebsunterstützung.

Der persönliche Kontakt der Gesellschafter prägt viele Familienunternehmen. Wichtige Entscheidungen werden im unmittelbaren Austausch vor Ort getroffen. In der aktuellen Situation ist das jedoch oftmals nicht möglich. Wie können die Gesellschafter trotzdem handlungsfähig bleiben?

Das Autohaus Entenmann kann auf eine über 70-jährige Erfolgsgeschichte in Süddeutschland zurückblicken. Im vergangenen Jahr verkaufte Werner Entenmann, seit rund 40 Jahren die zweite Generation an der Spitze, den Familienvertrieb.

Die Covid-19-Pandemie hat auch die "Grüne Branche" im Frühjahr zu Planänderungen gezwungen. Das familiengeführte Züchterunternehmen Selecta one handelte schnell. Nun begeistert man die Kunden weltweit mit einer neuen, digitalen Sortenschau mit über blühenden 700 Produkten.

Klappern gehört zum Handwerk. Wer Innovativ ist muss das auch zeigen. Das gilt mehr denn je in schwierigen Zeiten. Ein Plädoyer für den Mut von einem herausragenden Kommunikator, der mit seiner Agentur achtung! nicht nur unfassbar viele Preise gewonnen hat.